澳大利亞的海關(guān)檢疫程序嚴(yán)格遵守規(guī)定。私人物品是，請將發(fā)件人和收件人的護照隨同貨物一起寄出，另外請附上“沒有隨貨物基礎(chǔ)的私人物品說明“。下面大洲興業(yè)幫您解答空運的一些常見問題：

1.問：到某地有一票貨，能定到什么時候的倉位?

答：要訂艙后才能確認，一般只會告訴大概的時間

2.問：我有票電池出口，需要什么文件，有什么要求?

答：MSDS,電池?zé)o危險證明信，

3.問：幫我看一下目的地航空公司電話和地址?

答：到航空公司網(wǎng)站查詢后告訴業(yè)務(wù)

4. 問：我這票貨物一半要報關(guān)，一半不報關(guān)行嗎?

答：可以，要分開嘜頭，當(dāng)成兩票并貨，一票一般貿(mào)易報關(guān)，一票快件出口，

貨物到香港然后并貨。嘜頭非常重要。

5. 問：某某航班的倉位怎么樣?

答：看具體情況來回答

6. 問：有個貨物要報關(guān)，幫我看看要不要做商檢?

答：請?zhí)峁┲形钠访猛?

7. 問：可不可以提前訂艙?

答：可以

8. 問：空運貨可以香港交貨嗎?

答：可以

9. 問：可以一半深圳交貨，一半香港交貨嗎?

答：可以

10. 問：我要走一票貨去某地，下周交貨，幫我看看下周會漲價嗎?能訂到周幾的

航班?

答：要提前訂艙，漲不漲價要等航空公司通知，如果不通知是默認不漲。

11. 問：某航空公司能做到付嗎?

答：航空公司是不做到付的

12. 問：目的地都會產(chǎn)生哪些費用?文件做成這樣能清關(guān)嗎?

答：請問發(fā)件人問目的地客戶

13. 問：貨到目的地清不出來關(guān)能不退回直接銷毀嗎?會產(chǎn)生費用嗎?

答：不能，要看當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)的要求，費用不能確定

14. 問：我有一個貨，最快能訂到哪天的航班?

答：淡季：可以告訴大概訂到哪天航班，旺季的話就要訂艙后確認

15. 問：空運主提單上面可以不顯示價格嗎?

答：不可以

16. 問：電池貨上次貼了標(biāo)簽，這次還需要貼嗎?

答：需要

17. 問：如果某產(chǎn)品帶電池，沒有電池文件，可以走嗎?

答：明顯帶電池產(chǎn)品就要提供電池文件，如果像內(nèi)置電池產(chǎn)品就可以不用

18. 問：旺季的時候，為什么老是收到貨后，然后漲價拿倉位?

答：這個是正常現(xiàn)象，因為加錢能拿到艙位已經(jīng)是很不錯的了。還有很多加錢都拿不到艙位的。

19. 問：報關(guān)資料包括哪些文件?

答：報關(guān)單，核銷單，代理報關(guān)委托書，合同，裝箱單，發(fā)票，商檢單(如需商檢產(chǎn)品)

20. 問：手機可以進口回來嗎?

答：通常不可以

21. 問：空運深圳出的費用包括哪些?

答：報關(guān)費用250，文件費用150，提單費用50，入閘費用40。商檢費用如需，另計

22.問：手機的貨，品名不寫手機，直接寫通訊產(chǎn)品可以嗎?

答：不可以，航空公司不接受模糊或者概括的品名都不可以

23. 問：有票空運到某地，沒有文件隨貨，會不會影響客戶清關(guān)?

答：空運不負責(zé)清關(guān)的情況下，最好問下目的地客戶

24. 問：請問下我們能幫客戶做商檢嗎?

答：不能

25. 問：請問排倉是以貨物到倉庫交倉為準(zhǔn)，還是以下BOOKING為準(zhǔn)?

答：下BOOKING 為準(zhǔn)

26. 問： 我的貨在某國海關(guān)被扣住了，怎么辦?

答：只能等海關(guān)通知

27. 問：我一票到XX地的空運，現(xiàn)在貨物到目的地后，貨物丟失了，怎么辦?

答：丟失申報流程：目的地航空公司出丟失證明

28. 問：我有票貨物，要求出主分單，主單品名 CONSOL SHPT 是代表什么意思

答：拼貨

29，目的地機場為什么要這么打?客戶要求顯示***可以嗎?

答：航空公司內(nèi)部系統(tǒng)里顯示的是什么就只能顯示什么，不能更改

30，到***需要隨貨文件嗎?要提供那些文件清關(guān)?

答：要問目的地客戶。根據(jù)清關(guān)的需要來提供。

31，要求出主單，而且價格要按客戶指示的可以嗎?

答：不可以，主單顯示公布價

32，正本的提單會和貨物一起到國外嗎?沒有提單可不可提貨?

答：正本提單會跟貨物一起到國外，一般是可以提貨

33，我們收貨的重量是**KG，怎么提單是**KG ?(有時就相差1-2KG)

答：相差一兩公斤是正常的

34，問：為什么我們提單上的價格比我們給客戶的還低/高?

答：公布價

35，問：如果提單上的重量能不能按照客戶的裝箱單發(fā)票的的數(shù)據(jù)來處?

如果不一致可 以清關(guān)嗎?

答：每個國家要求不一樣，在3%以內(nèi)就可以(看各國具體要求)

36，問：提單什么時候出來?

答：起飛的當(dāng)天早晨

37，問：核銷單要什么時候才能退下來?

答：報完關(guān)后40天左右

38，問：到美洲的貨可不可以沒有公司名?

答：不可以

39，問：為什么提單重量跟我們的收貨重量不一樣?

答：不是相差很多就以航空公司為準(zhǔn)

40，問：隨機的文件是不是一定要正本的?

答：隨機文件要不要正本是看目的地客戶要求，我們基本上這邊不做特殊要求，要求正本文件隨貨的航班，極少數(shù)。

41,問： 電池保函一定要正本么?應(yīng)該給誰?

答：一定要正本的文件，我們需要客戶提供的保函去看電池型號和規(guī)格去做電池文件

42，問：我客人可以提供MSDS，但是沒有MSDS NO.怎么辦?

答：如果是認證公司出的MSDS都有號碼, 除非是工廠自己出的.